Portabilidad Numérica

¿Cómo es el proceso?
Puedes cambiarte de operadora sin perder tu número, el trámite de portabilidad es rápido y gratuito.

  • Completa la solicitud de portabilidad. Puedes descargarla aquí.
  • Presenta el formato y los documentos en nuestros puntos de atención autorizados.
  • El trámite se realiza en un plazo máximo de 24 horas luego de presentada la solicitud.*
  • Si tu solicitud procede, te informaremos el momento en que puedes empezar a usar tu Linea.**

 

 

*Salvo los casos en que la solicitud de portabilidad sea presentada el domingo o feriado, o el día previo a éstos por lo que puede demorar un poco más.
**Si no procede te informaremos sobre el motivo de rechazo.

Requisitos:

  • Ser titular de la línea a portar.
  • No contar con otra solicitud de portabilidad en trámite.
  • No tener menos de 2 meses desde la última portación.
  • No tener el servicio suspendido por deuda, mandato judicial, declaración de insolvencia o por uso indebido del servicio.
  • No estar dado de baja más de 30 días.
  • No tener deuda vencida con su Operador Actual.
  • Presentar Solicitud de Portabilidad suscrita por el titular del servicio o por un apoderado.

 

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