¿Cómo es el proceso?
Puedes cambiarte de operadora sin perder tu número, el trámite de portabilidad es rápido y gratuito.
- Completa la solicitud de portabilidad. Puedes descargarla aquí.
- Presenta el formato y los documentos en nuestros puntos de atención autorizados.
- El trámite se realiza en un plazo máximo de 24 horas luego de presentada la solicitud.*
- Si tu solicitud procede, te informaremos el momento en que puedes empezar a usar tu Linea.**
Formato de solicitud de portabilidad numérica
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*Si no procede te informaremos sobre el motivo de rechazo.
Requisitos:
- Ser titular de la línea a portar.
- No contar con otra solicitud de portabilidad en trámite.
- No tener menos de 2 meses desde la última portación.
- No tener el servicio suspendido por deuda, mandato judicial, declaración de insolvencia o por uso indebido del servicio.
- No estar dado de baja más de 30 días.
- No tener deuda vencida con su Operador Actual.
- Presentar Solicitud de Portabilidad suscrita por el titular del servicio o por un apoderado.
